以重慶公交事件為鑒,麥尚南京辦公家具定制廠(chǎng)家強化敬業(yè)精神
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南京麥尚家具
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發(fā)布日期: 2018.11.07
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重慶公交事件引發(fā)了很多反思,讓我們在沉痛哀思的同時(shí),想到有很多不該發(fā)生的過(guò)程,僅僅是一站路的過(guò)程,因為我們當事人的處理不冷靜和平常的一些不良…
重慶公交事件引發(fā)了很多反思,讓我們在沉痛哀思的同時(shí),想到有很多不該發(fā)生的過(guò)程,僅僅是一站路的過(guò)程,因為我們當事人的處理不冷靜和平常的一些不良習慣造成一串連鎖的反應,導致15個(gè)生命的逝去,十多個(gè)家庭的破裂。痛定思痛,平常的生活工作中引以為鑒。麥尚南京
辦公家具 定制廠(chǎng)家,就職業(yè)精神和敬業(yè)精神進(jìn)行了深刻的交流,并做出4點(diǎn)具體要求,嚴格加強敬業(yè)精神,狠抓安全生產(chǎn)。我們在實(shí)際的生產(chǎn)和運作過(guò)程中,會(huì )遇到各種突發(fā)情況,如何處理?并沒(méi)有那么危險,但同樣也會(huì )引發(fā)一些我們的工作失誤,給自己和客戶(hù)帶來(lái)不方便。
1.在強調敬業(yè)精神的時(shí)候,不管客戶(hù),在溝通時(shí)如果發(fā)生一些過(guò)界甚至提出無(wú)理要求的時(shí)候,我們的工作人員都要耐心去解釋。不得與客戶(hù)發(fā)生頂撞。有困難可以向公司反映,或者就公司層面進(jìn)行處理,但這一切基于個(gè)人安全不受侵害的情況。
2.銷(xiāo)售人員等相關(guān)人員與客戶(hù)溝通時(shí),客戶(hù)如果有個(gè)別的要求,銷(xiāo)售員有權根據情況決定并向公司報備。在下班時(shí)間。女銷(xiāo)售員不得單獨跟客戶(hù)接觸,兩人結伴同行。
3.麥尚南京辦公家具
定制廠(chǎng)家的個(gè)別客戶(hù)簽合同不急合同一簽,馬上要貨或不停地改動(dòng),相關(guān)溝通人員,在溝通時(shí)不得關(guān)機,不得不接電話(huà),盡量去滿(mǎn)足,要及時(shí)跟客戶(hù)溝通,現在進(jìn)展到哪一步,變更會(huì )造成多長(cháng)延期,產(chǎn)生哪些費用,盡量書(shū)面文件。
凡是遇到客戶(hù)方案多次改動(dòng),生產(chǎn)后也是反復改動(dòng)的,不得表現出不耐煩的狀態(tài)??蛻?hù)的方案也不是一個(gè)人能決定的,很多人在討論的結果,為了解決這種問(wèn)題。銷(xiāo)售人員和設計人員要對改動(dòng)過(guò)程,進(jìn)行記錄檔案和客戶(hù)溝通,產(chǎn)生費用會(huì )即時(shí)告知客戶(hù),并讓客戶(hù)回傳或確認,麥尚南京 辦公家具
定制廠(chǎng)家會(huì )根據記錄對跟部門(mén)進(jìn)行費用補貼,同時(shí)對客戶(hù)數據分析并歸檔整理。